Ausgangssituation
Fünf Bahnen, 230 Fahrzeuge und eine stetig wachsende Dokumentenlandschaft
Die Jungfraubahnen betreiben fünf Eisenbahnen zwischen Interlaken und dem Jungfraujoch, der höchsten Bahnstation Europas auf 3’454 Meter Seehöhe. Mit rund 100 Mitarbeitenden im Bereich Rollmaterial und einem Fuhrpark von 230 Fahrzeugen in über 100 Fahrzeugtypen ist eine präzise, aktuelle und gut zugängliche Dokumentation ein zentraler Bestandteil des Betriebsalltags.
Über die Jahre hatte sich eine umfangreiche Dokumentenlandschaft entwickelt: Vorgabedokumente lagen in historisch gewachsenen Ablagestrukturen und die Anforderungen an Verfügbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Aktualität nahmen stetig zu. Ziel war es deshalb, die Dokumentenlenkung weiter zu professionalisieren und Mitarbeitenden den Zugriff auf die jeweils passende und aktuelle Information noch einfacher zu machen.
Zusätzlich waren Dateien auf dem Fileshare mobil nur eingeschränkt zugänglich, die Suche nach Inhalten und Metadaten war limitiert und bestehende Berechtigungsstrukturen machten den Zugriff nicht immer so einfach, wie es im Arbeitsalltag wünschenswert gewesen wäre. Statt Zeit mit der Suche nach Dokumenten zu verlieren, können Mitarbeitende nun schneller auf Informationen zugreifen und sich auf die Weiterbearbeitung konzentrieren.
