Customized Solutions

Business Solutions – Individualsoftware konzipieren, entwickeln, einführen und betreiben

Boss Info verfügt über Erfahrungen aus zahlreichen mit Erfolg abgeschlossenen Projekten in unterschiedlichen Branchen wie kantonale Verwaltungen, Gewerkschaften, KMU (wie die Lebensmittelindustrie, Einkaufsgesellschaften, Metzgereien, Abfallverwerter, Zuckermühlen) und viele weitere. Wir entwickeln auch Ihre massgeschneiderte Fachapplikation, damit Sie sich den entscheidenden Wettbewerbsvorteil sichern können

Schritt für Schritt zur individuellen Business Solution

Fachapplikationen

Geschäftsanforderungen brauchen nicht nur Standardlösungen. Wir unterstützen Sie, basierend auf der bewährten Boss Info Projektmethodik, genau die Applikation zu entwickeln, welche Ihnen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bringt.

• Analyse: Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir das Digitalisierungspotenzial Ihrer Geschäftsprozesse. Dabei lernen wir Ihr Unternehmen, Ihre Kund*innen und Ihr tägliches Tun kennen und prüfen die bestehende Prozesslandkarte. Optimalerweise dürfen wir Ihre Mitarbeitenden bei der täglichen Arbeit begleiten. Daraus resultieren konkrete und priorisierte Ideen.
• Workshop: In Workshops werden diese Ideen mit Ihren wichtigsten Interessensgruppen detailliert untersucht und ein Lösungsszenario erarbeitet. Gemeinsam definierte Messgrössen sollen uns helfen, in jeder weiteren Entwicklungsphase den Erfolg zu messen. Aus der Workshop-Phase resultiert ein konkretes Umsetzungskonzept.
• Konzept: Zentrale Teile des erarbeiteten Umsetzungskonzepts werden in dieser Phase verifiziert. Wir überprüfen sowohl die technische Integration Ihrer bestehenden Kernsysteme, als auch die Benutzerfreundlichkeit für Ihre Mitarbeitenden und Kund*innen. Als Resultat liegt ein Detailkonzept vor, welches je nach gewählter Projektmethode umgesetzt wird.
• Entwicklung, Bereitstellung: Die Realisierung der Lösung erfolgt agil, die erarbeiteten Ziele, Anforderungen und das entwickelte Detailkonzept erlauben uns eine frühe Sicht auf die entwickelte Lösung und ermöglichen laufende Korrekturen vorzunehmen. Mit dem Einführen der Lösung wird das Entwickeln abgeschlossen. Danach werden die vorgängig definierten Messgrössen ausgewertet und der Erfolg gemeinsam gefeiert.

Individuelle Optimierung

Betrieb und Support

Nach dem Projektabschluss unterstützt Boss Info ihre Kund*innen bei Betrieb, Wartung und Support der Lösungen mit qualifizierten Service Operations Leistungen in den Bereichen Service Level Management, Service Desk, IT Operation Management und Application Management.

Definierte Reaktionszeiten und eigenständig für den Support der Lösung verantwortliche Personen stellen den Betrieb und das LifeCycle Management der Lösungen sicher. Kundennähe, die Kundenzufriedenheit und die Betriebsstabilität steht im Fokus.

Auszug unserer Referenzen

Kunden, die unsere Lösungen seit Jahren erfolgreich einsetzen