IT-Unternehmen haben besondere Anforderungen an ihre Business Software. Mit SITE und DYCE bieten wir Ihnen zwei ausgereifte Lösungen von Singhammer: bewährt in der On-Premise-Welt, zukunftssicher in der Cloud. Boss Info begleitet Sie bei der Einführung und dem Betrieb – unabhängig davon, welchen Weg Sie wählen.
Anspruchsvolle Projektgeschäfte im Fokus
Unternehmen, die ausschliesslich auf den Dienst am Kunden ausgerichtet sind, haben sehr spezielle Anforderungen an eine ERP Software. Diese Bedürfnisse kennt Boss Info bestens: Wir verfügen über langjährige Erfahrung bei der Einführung von integrierten Lösungen in Dienstleistungsunternehmen und Firmen, die neben dem Handelsgeschäft auch Service-Erbringer für Unterhalt und Reparaturen sind.
Die Branchenlösung SITE ist eine All-in-One Business Solution speziell für IT-Firmen und Service-Unternehmen, wie zum Beispiel Systemhäuser, Software-Anbieter und IT-Dienstleister. Dabei werden alle Geschäftsprozesse vom Erstkontakt über den Helpdesk, bis hin zur Rechnungsstellung und Controlling in der vollintegrierten Business Software abgebildet. Die Branchensoftware für IT Dienstleister baut auf der Flexibilität von Microsoft Dynamics auf. Dank individuellen Anpassungen und der hohen Skalierbarkeit wird ein reibungsloser Prozessfluss im Unternehmen ermöglicht.
Wie alle Dynamics-Branchenlösungen ist SITE eingebettet in modernste Technologie von Microsoft und anderer Technologiepartner.
DYCEkurz erklärt
Erfahren Sie mehr über die zahlreichen Features und Möglichkeiten der All-in-One Business-Lösung.
Vollständiger Überblick über jeden Interessenten, Lead und Kunden direkt in der Kontaktansicht. Incidents, Angebote, Aufträge und Verträge auf einen Blick. Effizientes Pipeline-Management mit fundiertem Forecast aus Verkaufschancen und Verträgen.
Komplexe Angebote aus Waren und Dienstleistungen schnell erstellen, auch per Excel-Import, ganz ohne manuelle Dateneingabe. Mit einem Klick wird das Angebot zum Auftrag erstellt, inklusive automatischer Übernahme von Garantie, Support und Wartung. Anschliessend folgt der personalisierte Belegversand per E-Mail direkt aus SITE.
ITIL-konformes Ticket-Management mit automatischer Erfassung eingehender E-Mails als Incidents. Mobiler Zugriff via Web, Tablet und Smartphone, für das Team wie auch Kunden. Verrechenbare Leistungen werden mit einem Klick fakturiert.
Mietlizenz-, SaaS- und Debitorenverträge flexibel verwalten und per Knopfdruck abrechnen, inklusive Staffelpreise und nutzungsbasierter XaaS-Leistungen. Zeitlich begrenzte Verträge werden automatisch überwacht und Verlängerungsangebote einfach erstellt.
Ressourcen per Drag & Drop in Echtzeit planen, mobil abrufbar und mit persönlichen Kalendern synchronisiert. Strukturieren Sie jeden Arbeitsprozess durch Workflows mit Vorbedingungen, Folgeaktionen und automatischer Status-Historie zur Erkennung von Engpässen. Die automatische Zuschlagsermittlung für Nacht-, Wochenend- und Feiertagarbeit ist flexibel anpassbar.
Transparenz über Projektkosten, Deckungsbeiträge und interne Aufwände dank integrierter Zeiterfassung. Automatische Benachrichtigung per E-Mail, wenn Projektbudgets gefährdet oder überschritten werden, mit individuell konfigurierbaren Schwellenwerten.
Kundentrainings planen, abwickeln und abrechnen komplett im ERP-System. Von der Teilnehmereinladung über die Ressourcenbuchung bis zum Rechnungsversand alles aus einer Hand, mit automatischer Rechnungsstellung und Controlling.
Die IT-Branche entwickelt sich rasant. Neben der bewährten On-Premise-Lösung SITE bieten wir Ihnen mit DYCE eine leistungsstarke Alternative für die Cloud.
DYCE steht für Dynamic Cloud Experience und ist eine Sammlung branchenspezifischer ERP-Erweiterungen für Microsoft Dynamics 365 Business Central, entwickelt von Singhammer aus über 25 Jahren Erfahrung mit IT-Unternehmen. Statt einer monolithischen All-in-One-Lösung setzt DYCE auf einen modularen Ansatz: Sie aktivieren genau die Apps, die Sie wirklich brauchen. Flexibel, updatefähig und zukunftssicher.
Ergänzt durch Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) und Jira Service Management (ITSM) entsteht eine vollständige Best-of-Breed-Lösung, die exakt auf die Bedürfnisse von IT-Dienstleistern, Systemhäusern und Managed Service Providern zugeschnitten ist.
Beide Lösungen stammen von Singhammer und richten sich an IT-Unternehmen. Der Unterschied liegt im Betriebsmodell und der Architektur. Welche besser zu Ihnen passt, hängt von Ihrer Infrastruktur und Ihren Wachstumsplänen ab.
| Merkmal | SITE | DYCE |
|---|---|---|
| Betrieb | On-Premise (eigene Server) | Cloud (Microsoft Azure) |
| Architektur | Monolithisch, All-in-One | Modular, App-basiert |
| Technologische Basis | Microsoft Dynamics NAV / Business Central | Microsoft Dynamics 365 Business Central |
| Updates | Manuell, regelmässiger Aufwand | Automatisch, immer aktuell |
| CRM | Integriert in SITE | Microsoft Dynamics 365 Sales |
| ITSM / Ticketing | Integriertes Ticketmanagement | Jira Service Management (mit DYCE-Connector) |
| Lizenzmodell | Kauflizenz | Subscription (monatlich / jährlich) |
| Serverinfrastruktur | Eigene Hardware erforderlich | Entfällt, im Abo enthalten |
| Skalierbarkeit | Begrenzt durch lokale Infrastruktur | Flexibel, jederzeit erweiterbar |
| Geeignet für | Unternehmen mit bestehender On-Premise-Infrastruktur | Unternehmen, die auf Cloud-Flexibilität setzen |
Sie setzen heute auf SITE und möchten wissen, ob DYCE die richtige nächste Option für Ihr Unternehmen ist? Unsere Spezialisten beraten Sie unverbindlich und zeigen Ihnen, welche Lösung am besten zu Ihren Prozessen und Ihrer Wachstumsstrategie passt.
Das umfassende Lösungsangebot des Boss Info deckt alle Ihre Bedürfnisse ab. Teillösungen lassen sich ideal zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse kombinieren.
Auszug unserer Referenzen
SITE ist eine On-Premise-Lösung, die lokal auf Ihren eigenen Servern betrieben wird. DYCE hingegen läuft vollständig in der Cloud, basierend auf Microsoft Dynamics 365 Business Central. Beide Lösungen sind speziell für IT-Unternehmen entwickelt worden. Der Hauptunterschied liegt im Betriebsmodell, der Architektur und dem Lizenzierungsmodell.
Ja. Boss Info begleitet Sie dabei von der Analyse Ihrer bestehenden Prozesse bis zum Go-live in der Cloud. Je nach eingesetzter SITE-Version und Datenmenge gibt es unterschiedliche Migrationsansätze.
Nicht zwingend sofort. Beide Lösungen können parallel evaluiert werden. Wir empfehlen, zunächst Ihre aktuelle Infrastruktur, Ihre Wachstumspläne und Ihre Anforderungen an Flexibilität zu prüfen. Auf dieser Basis beraten wir Sie, welche Lösung besser zu Ihrem Unternehmen passt.
Die Datenübernahme ist ein zentraler Bestandteil jedes Migrationsprojekts. Singhammer bietet hierfür sogenannte Transition Packs an, die eine automatisierte Datenübernahme ermöglichen. Alternativ ist auch ein Neuaufsetzen nach dem Greenfield-Ansatz möglich. Welcher Ansatz sinnvoller ist, hängt von Ihrem Datenvolumen und Ihren Prozessen ab. Boss Info klärt dies gemeinsam mit Ihnen.
