Effizient und zukunftssicher: Wie Kilchenmann AG mit Boss Info neue Standards im Qualitätsmanagement setzt

von Thierry Klingler

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Effizient und zukunftssicher

Wie Kilchenmann AG mit Boss Info neue Standards im Qualitätsmanagement setzt

Kilchenmann AG, ein führender Anbieter im Bereich digitaler Zusammenarbeit, steht für Innovation und modernste Technologien. Um den steigenden Anforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden und interne Prozesse zu optimieren, entschied sich das Unternehmen für eine umfassende Modernisierung seines Qualitätsmanagementsystems (QMS) – mit Boss Info als vertrauenswürdigem Partner.

Vom Problem zur Chance: Modernes QMS wurde erforderlich

Kilchenmann war mit einer statischen Fileserverstruktur konfrontiert, die zahlreiche Probleme mit sich brachte:

Unübersichtliches Rechtemanagement
Doppelte Ablagen
Unsicherheiten über die Gültigkeit von Dokumenten
Begrenzte Anpassungsfähigkeit

Zudem stand die Rezertifizierung nach ISO 9001 an, gepaart mit dem Ziel, die Umweltzertifizierung ISO 14001 zu erhalten. Diese Anforderungen machten eine vollständige Überarbeitung der Dokumenten- und Prozessstruktur unvermeidlich. Die Gelegenheit war günstig, um nicht nur bestehende Dokumente zu aktualisieren, sondern das gesamte Qualitätsmanagement grundlegend zu modernisieren und zu guter Letzt erfolgreich in die Zertifizierung zu führen.

Mehr Kontrolle und weniger Aufwand durch flexible QMS-Lösung

Boss Info hat für Kilchenmann AG eine dynamische QMS-Prozessplattform entwickelt und nahtlos in die bestehende IT-Infrastruktur integriert. Die Lösung zeichnet sich durch mehrstufige Freigabeprozesse aus, die vor der Veröffentlichung von Dokumenten greifen, sowie durch die zentrale Verwaltung und Bereitstellung aller betrieblich genutzten Unterlagen, wie Anleitungen, Vorlagen und Checklisten. Dank der direkten Integration in die Microsoft 365-Umgebung ist ein flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten möglich. Besonderen Wert wurde auf Benutzerfreundlichkeit und eine zukunftssichere Struktur gelegt. Die Mitarbeitenden aller Fachbereiche können Dokumente eigenständig bearbeiten und hochladen, wodurch die Abteilung für Qualitätsmanagement spürbar entlastet wird.

Die schnelle und reibungslose Implementierung hat uns beeindruckt. Innerhalb weniger Wochen war die Plattform einsatzbereit, und dank der klaren Struktur sowie der grossartigen Unterstützung von Boss Info war kaum Schulungsaufwand nötig.

Christian Bieri, Leitung Qualität, Sicherheit & Umwelt – Service Manager, Kilchenmann AG

Boss Info – ein Partner, der durch Expertise und Vertrauen überzeugt

Die Entscheidung für eine Zusammenarbeit mit Boss Info basierte auf einer soliden Grundlage von Vertrauen und Effizienz. Kilchenmann AG hatte in früheren Projekten bereits positive Erfahrungen mit Boss Info gesammelt. Das angebotene Produkt erfüllte die spezifischen Anforderungen des Unternehmens und passte perfekt zu den gesetzten Zielen. Da die Umsetzung zeitkritisch war, suchte Kilchenmann AG nach einer Lösung, die schnell einsatzbereit ist – die Wahl fiel auf Boss Info.

Der nächste Schritt

Mehr Eigenverantwortung in den Fachabteilungen

Kilchenmann AG verfolgt weiterhin die Strategie, den Fachabteilungen mehr Verantwortung zu übertragen, um ihre Autonomie zu stärken und die Effizienz weiter zu steigern. In Zukunft sollen Teams wie etwa HR eigenständig die Freigabeprozesse anpassen können, ohne auf zentrale Unterstützung angewiesen zu sein. Dieser Schritt markiert einen wichtigen Meilenstein auf dem Weg zu einer noch flexibleren und dynamischeren Arbeitsweise, bei der jede Abteilung die Kontrolle über ihre eigenen Prozesse übernimmt. Kilchenmann AG setzt damit auf eine zukunftsfähige Struktur, in der alle Fachbereiche aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung und Anpassung der Arbeitsabläufe beitragen können.

Kilchenmann AG – Technologie und Werte als Erfolgsrezept

Kilchenmann AG ist der führende Anbieter für Audio-, Video- und Kommunikationstechnik in der Schweiz. Mit Hauptsitz in Bern und weiteren Standorten in Basel, Lausanne, St. Gallen, Zürich sowie Eschbach (Deutschland) bieten sie massgeschneiderte multimediale Lösungen, die Ihre Kommunikationsbedürfnisse von der Planung bis zur Umsetzung abdecken. Dank innovativer Technologien und einem erstklassigen Service sorgt die Kilchenmann AG dafür, dass die Projekte erfolgreich realisiert werden.

Werte, wie Transparenz, Authentizität, Vertrauen, Mut und Wertschätzung, bilden das Fundament ihrer Unternehmenskultur. Durch diese Werte schafft Kilchenmann eine Umgebung, in der Zusammenarbeit und gemeinsamer Erfolg stets im Mittelpunkt stehen, und bietet so die Grundlage für eine nachhaltige und erfolgreiche Zusammenarbeit.

www.kilchenmann.ch

Das Gebäude der Kilchenmann AG

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