Boss Info nutzt KI, um die Geschäftsprozesse zu transformieren, Effizienz zu steigern und massgeschneiderte Lösungen für KMUs zu bieten. Mit einem Fokus auf Zukunftstechnologien und Partnerschaften wie mit Microsoft, strebt Boss Info danach, die IT-Landschaft ihrer Kunden zu optimieren.
Entdecken Sie, wie Boss Info mit KI innovative Wege geht, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen und einen Mehrwert für Kunden zu schaffen.
von Boss Info Redaktion
Keine Zukunftsmusik: Ergebnis jahrzehntelanger Forschung und Entwicklung
Künstliche Intelligenz (KI) ist in aller Munde, besser gesagt, in unser aller Haushalte und Handtaschen in Form von ChatGPT, Bing Chat, Siri oder Google Translate. Unsere Smartphones, Lautsprecher oder auch Fernseher nutzen bereits seit Jahren KI, um uns das Leben zu vereinfachen.
Obwohl KI von den Medien wie eine neu entdeckte Spezies gehyped wird, ist es doch das Ergebnis jahrzehntelanger Forschung und Entwicklung. Denn die Geschichte der Künstlichen Intelligenz begann in den 1950er-Jahren, als Wissenschaftler die Grundlagen für maschinelles Lernen legten. So entwickelte sich über Jahrzehnte hinweg KI von einfachen Algorithmen hin zu komplexen Systemen, die heute in vielen Bereichen unseres Alltags und unseres Lebens zur Anwendung kommen. So fragen wir Alexa nach Ideen, was wir kochen sollen, lassen uns von Netflix unsere nächste Lieblingsserie empfehlen und von ChatGPT die nächste Reise planen.
Aber auch in der Geschäftswelt und in unserem Arbeitsalltag mischt KI fleissig mit und verspricht eine Effizienzsteigerung, die bisher unerreichbar schien.
Schneller, schneller, am Schnellsten!
In der heutigen Geschäftswelt stehen Innovation und Effizienz an erster Stelle, sei es, um im globalisierten Markt konkurrenzfähig zu bleiben oder um die aufgrund des Fachkräftemangels ohnehin schon knappen Ressourcen der eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestmöglich einzusetzen.
Studien haben gezeigt, dass KI die Produktivität erheblich steigern kann. So konnten Kundendienstmitarbeiter mit KI-Unterstützung 13,8% mehr Kundenanfragen pro Stunde bearbeiten, Geschäftsleute schrieben 59% mehr Dokumente pro Stunde, und Programmierer konnten mit KI 126% mehr Projekte pro Woche codieren. Im Durchschnitt erhöhte KI die Produktivität um 66% bei realistischen Aufgaben.
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Mehr als nur Software
Unser Slogan «be boss in your business» bringt es auf den Punkt. Wir nutzen Künstliche Intelligenz, um die IT-Landschaft unserer KMU-Kunden zu optimieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-Technologien in der Prozessautomatisierung und bei Microsoft-Plattform-Services ermöglichen wir eine noch effizientere und sicherere Nutzung der Cloud-Services. Unsere KI-gestützten Lösungen verbessern nicht nur den Betrieb und Support der IT-Infrastruktur, sondern ermöglichen es unseren Kunden auch, sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, unterstützt durch datengetriebene Einblicke und automatisierte Prozesse.
Denn KI ist ein Tool, das unsere menschlichen Fähigkeiten ergänzen kann, indem sie grosse Datenmengen schnell analysieren und Muster erkennen kann. Die emotionale Intelligenz, das kreative Denken und die daraus folgenden Schlussfolgerungen liegen jedoch klar bei uns Menschen. Insbesondere in Situationen, die Empathie und ethische Überlegungen.
Ich bin überzeugt, dass die Nutzung von KI-Anwendungen für den Standort Schweiz von enormer Bedeutung ist. Als Hochpreisland können wir uns über einen hohen Automatisierungsgrad und die bestmögliche Effizienz im globalen Wettbewerb den entscheidenden Vorteil verschaffen
KI in der Praxis
Wir bei Boss Info setzen KI bereits erfolgreich in unseren Produkten wie der Rechnungsverarbeitung und der Spesenerfassung ein. Hier verwenden wir integrierte KI-Services zur Automatisierung von Prozessen und Routineaufgaben.
Unsere ERP-Lösungen werden mit fortschrittlichen Analyse- und Dashboard-Plattformen, basierend auf Microsoft Power BI, erweitert. So schaffen wir einen funktionalen Mehrwert und bieten unseren Kundinnen und Kunden eine durchgängige und eingängige User-Experience.
Auf einen Blick
KI kann zeitaufwändige Aufgaben wie Datenverarbeitung und -analyse automatisieren, wodurch Mitarbeiter sich auf strategischere und kreativere Aufgaben konzentrieren können. Der Vorteil für Sie als Kunde: Damit extrahieren Sie in Sekundenschnelle Informationen aus dutzenden Rechnungen und Belegen, die Sie früher in mühevoller manueller Arbeit abtippen mussten.
KI-Technologien in Business Software ermöglichen eine tiefgreifende Analyse grosser Datenmengen, um Trends zu erkennen und fundierte Entscheidungsgrundlagen zu liefern. Damit erstellen Sie auf Knopfdruck präzise Absatzprognosen und optimieren so Ihre Lagerbestandsplanung auf Basis von historischen Verkaufsdaten und Marktanalyse.
KI kann Kundeninteraktionen analysieren und personalisierte Erfahrungen bieten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -bindung führt. Giesskannen-Prinzip war gestern: Massgeschneiderte Empfehlungen und Dienstleistungen für Ihre Kunden, zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Kanal.
Über den Tellerrand hinaus
KI hat sich über Jahrzehnte entwickelt und wird sich auch in den kommenden Jahren ständig weiterentwickeln. Aber eines steht fest, KI bzw. die Verwendung von Künstlicher Intelligenz wird fixer Bestandteil unseres privaten und beruflichen Alltags sein.
Wir sind fest entschlossen die Entwicklungen in der Künstlichen Intelligenz zu nutzen, um innovative Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen. Als Microsoft-Partner evaluieren wir kontinuierlich die unterschiedlichen Copilot-Funktionen für mögliche weitere Anwendungsfelder.
Denn was für unsere Kunden gilt, gilt auch für uns: Wir wollen möglichst hochgradig automatisieren und die Effizienz steigern.
KI bietet für KMUs ein grosses Potential und wir bei Boss Info sind darauf ausgerichtet, diese Technologie zum Vorteil unserer Kundinnen und Kunden einzusetzen.
In unserem Webinar haben wir das Thema «Künstliche Intelligenz für die Prozessoptimierung» beleuchtet. Webinar verpasst? Hier kommen Sie direkt zur Webinaraufzeichnung und können sich die Informationen in Ruhe ansehen.
