Digitalisierung vorantreiben mit dg archive
«Digital Client Onboarding» System als weiterer Digitalisierungsschritt
Die Baloise Bank AG setzt für deren Langzeitarchivierung seit vielen Jahren unsere bewährte Document Management Lösung, DMS mit dg archive, ein. Mit der Einführung eines Digital Client Onboarding Systems sollte nun rund zehn Jahre später ein weiterer Schritt in Richtung Digitalisierung getätigt werden.
Ziel war es, den Kund*innen eine moderne und einfache Möglichkeit zu bieten, via Internet mit den Kundenberatern und Aussendienstmitarbeiterinnen selbständig eine Kundenbeziehung einzugehen und ein Konto zu eröffnen – schnell, zuverlässig und ohne Einsatz von gedruckten Dokumenten. «Mit dg archive steht uns ein seit vielen Jahren erfolgreich genutztes DMS zur Verfügung. Ein weiteres DMS für das ‹Digital Client Onboarding› zu evaluieren und einzusetzen machte deshalb keinen Sinn», erinnert sich Therese Suter, Projektleiterin der Baloise Bank. «Vielmehr wollte man auf der guten Zusammenarbeit mit Boss Info aufbauen und das bestehende DMS erweitern.»
